近日，一位市民撥打12345政務服務便民熱線反映，廣安天兆食品有限公司（廣安市武勝縣沿口鎮棗沿線與迎賓大道交叉口東50米工業園區）門口道路的井蓋缺失，存在非常嚴重的安全隱患，希望相關部門核實并恢復道路井蓋。

隨后，12345政務服務便民熱線受理中心工作人員將來電事項交由武勝縣住房和城鄉建設局辦理。該局工作人員立即到現場核實，經查，群眾反映屬實。該局工作人員隨即安排施工隊伍更換、安裝井蓋，消除安全隱患。

“回訪中，群眾對處理結果表示認可?！痹摼止ぷ魅藛T表示，他們將加強日常巡查養護力度，對井蓋缺失破損等問題及時處理，消除安全隱患，確保道路安全通暢。（記者 夏佩）